Poniżej znajdziesz regulaminy wszystkich serwisów i usług oferowanych przez Grupę Ineris Polska NDG.
Strona główna i wizytówka firmy
1.1. Właścicielem i administratorem strony internetowej dostępnej pod adresem https://ineris.pl (zwanej dalej „Serwisem") jest:
Grupa Ineris Polska NDG
[email protected]
+48 123 83 25 12
(nazywana dalej „Administratorem" / „Usługodawcą").
1.2. Serwis działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
1.3. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkowników.
1.4. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia jakichkolwiek czynności w Serwisie (w tym samego wejścia na stronę) akceptuje postanowienia Regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
2.1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
2.2. Usługodawca może świadczyć również odpłatne usługi na indywidualnych warunkach (np. projektowanie i tworzenie stron internetowych, aplikacji, wdrożenia marketingowe) – w takim przypadku zawierana jest odrębna umowa z Klientem.
3.1. Do poprawnego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
4.1. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste lub prawa osób trzecich.
4.2. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócać funkcjonowanie Serwisu (w tym próby ataków, skrypty przeciążające serwer, scraping bez zgody itp.).
5.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczonych usług można zgłaszać na adres: [email protected]
5.2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: opis problemu, dane kontaktowe zgłaszającego oraz datę wystąpienia problemu.
5.3. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 30 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
6.1. W przypadku zawierania umów na odległość (np. zamówienie usługi projektowej z etapem przedpłaty) Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni bez podawania przyczyny – zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
6.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w sytuacjach wskazanych w art. 38 ww. ustawy (m.in. umowy o świadczenie usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, treści cyfrowe niezapisane na nośniku po rozpoczęciu świadczenia za zgodą itp.).
7.1. Administrator nie odpowiada za przerwy w dostępności Serwisu spowodowane przyczynami od niego niezależnymi (siła wyższa, awarie u dostawców hostingu, ataki hakerskie itp.).
7.2. Administrator dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte wyłącznie na podstawie treści Serwisu.
8.1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa osobny dokument: Polityka prywatności i cookies.
9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawach konsumenta oraz RODO.
9.2. Ewentualne spory podlegają jurysdykcji sądów polskich właściwych miejscowo według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
9.3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowa wersja wchodzi w życie z momentem publikacji w Serwisie. Zmiany nie mają mocy wstecznej wobec już zawartych umów odpłatnych.
Grupa Ineris Polska NDG zobowiązuje się do zapewnienia dostępności strony https://ineris.pl zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (z późn. zm.) oraz Dyrektywą (UE) 2016/2102.
Status zgodności: Strona jest częściowo zgodna z WCAG 2.2 na poziomie AA.
Treści niedostępne (jeśli występują):
Przygotowanie deklaracji: Deklaracja sporządzona na podstawie samooceny (luty 2026) z użyciem narzędzi WAVE / axe DevTools.
Kontakt w sprawie dostępności: [email protected] | +48 123 83 25 12
Panel zarządzania usługami i projektami
1.1. Właścicielem i administratorem panelu klienta dostępnego pod adresem https://dash.ineris.pl (zwanego dalej „Panelem" lub „Systemem") jest:
Grupa Ineris Polska NDG
[email protected]
+48 123 83 25 12
(zwana dalej „Administratorem" / „Usługodawcą").
1.2. Panel stanowi narzędzie online służące Klientom do:
1.3. Korzystanie z Panelu jest możliwe wyłącznie dla osób, które zawarły, lub będą zawierać z Administratorem umowę o świadczenie usług (dalej: „Umowa główna") lub otrzymały indywidualny dostęp od Administratora.
1.4. Każdy Użytkownik Panelu (Klient, osoba upoważniona przez Klienta) z chwilą pierwszego logowania akceptuje niniejszy Regulamin.
2.1. Dostęp do Panelu jest udzielany indywidualnie – login i hasło są generowane i przesyłane przez Administratora, lub ustalane w trakcie rejestracji.
2.2. Użytkownik zobowiązany jest:
2.3. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego lub stałego zablokowania dostępu w przypadku:
3.1. Użytkownik zobowiązuje się:
3.2. Zabronione jest:
4.1. Administrator zapewnia działanie Panelu w dni robocze w godzinach 9:00–17:00 (czasu polskiego) z dostępnością na poziomie ≥ 98% w skali miesiąca (z wyłączeniem zaplanowanych przerw technicznych).
4.2. Planowane przerwy techniczne będą komunikowane z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem (z wyjątkiem sytuacji awaryjnych).
4.3. Administrator nie gwarantuje ciągłości działania w przypadku siły wyższej, ataków DDoS, awarii infrastruktury dostawców (hosting, chmura, CDN itp.).
5.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
5.2. Dane logowania, pliki przesłane do Panelu oraz historia operacji są przechowywane i przetwarzane zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
5.3. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka (szyfrowanie transmisji TLS 1.3+, 2FA tam gdzie możliwe, ograniczenie liczby nieudanych logowań).
6.1. Reklamacje dotyczące działania Panelu (błędy, niedostępność, utrata danych) należy zgłaszać na [email protected] lub przez formularz w Panelu.
6.2. Termin rozpatrzenia reklamacji: 30 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
6.3. Wsparcie techniczne w ramach Umowy głównej jest świadczone w godzinach pracy (9–17) – priorytet zależy od pakietu / SLA uzgodnionego w Umowie.
7.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
7.2. Maksymalna odpowiedzialność Administratora z tytułu korzystania z Panelu jest ograniczona do wartości netto ostatniego rachunku wystawionego Klientowi w okresie 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie (nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie).
8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się postanowienia Umowy głównej, a następnie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
8.2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Administratora.
8.3. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Nowa wersja wchodzi w życie po 14 dniach od publikacji w Panelu + wysłania informacji e-mail do Klientów. Zmiany nie mają mocy wstecznej wobec już zawartych Umów głównych.
Grupa Ineris Polska NDG zobowiązuje się do zapewnienia dostępności cyfrowej panelu klienta zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (z późn. zm.) oraz WCAG 2.2.
Status zgodności: Panel jest częściowo zgodny z WCAG 2.2 poziom AA.
Treści niedostępne (stan na luty 2026):
Kontakt w sprawie dostępności: [email protected] | +48 123 83 25 12
Aplikacja dla nauczycieli i edukatorów
1.1. Właścicielem i administratorem serwisu dostępnego pod adresem https://dlanauczyciela.ineris.pl (zwanego dalej „Serwisem") jest:
Grupa Ineris Polska NDG
[email protected]
+48 123 83 25 12
(zwana dalej „Administratorem" / „Usługodawcą").
1.2. Serwis to aplikacja webowa typu freemium przeznaczona dla nauczycieli, wychowawców, lektorów i osób prowadzących zajęcia edukacyjne.
1.3. W wersji darmowej (bez subskrypcji) dostępne są następujące funkcjonalności:
1.4. Pozostałe funkcjonalności (m.in. Ocenianie seryjne, Ocenianie klasowe, Historia testów, Nowy test, Moje testy, Uczniowie, Klasy, Weryfikator AI oraz inne zaawansowane narzędzia) są dostępne wyłącznie po aktywacji Subskrypcji Premium.
1.5. Przed zakupem Subskrypcji Premium każdy Użytkownik może przetestować zaawansowane funkcje w trybie demonstracyjnym (demo) dostępnym w panelu klienta pod adresem https://dash.ineris.pl (po zalogowaniu → sekcja „Subskrypcja" lub „Testuj Premium"). Demo pozwala na zapoznanie się z pełną funkcjonalnością przez ograniczony czas / z ograniczeniami (np. watermark, limit rekordów).
2.1. Z Serwisu może korzystać osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
2.2. Rejestracja konta jest darmowa (e-mail + hasło lub logowanie Google/Microsoft).
2.3. Użytkownik zobowiązuje się:
2.4. Zabronione jest: scraping, testy penetracyjne, reverse engineering, masowe zakładanie kont w celu obejścia limitów darmowej wersji.
3.1. Subskrypcja Premium jest odpłatną usługą cyfrową, odnawialną cyklicznie (miesięcznie lub rocznie – warianty widoczne w dash.ineris.pl).
3.2. Aktywacja następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (w panelu dash.ineris.pl) lub po potwierdzeniu przelewu (zamówienie mailowe/telefoniczne).
3.3. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że Użytkownik anuluje ją najpóźniej 24 godziny przed końcem okresu.
3.4. Administrator może zmienić ceny – nowa cena obowiązuje od kolejnego okresu po poinformowaniu Użytkownika z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
4.1. Z uwagi na charakter usługi cyfrowej (treści / usługi cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym), prawo odstąpienia od umowy Subskrypcji Premium nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
4.2. Wyłączenie prawa odstąpienia wynika z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – Administrator rozpoczął świadczenie usługi cyfrowej niezwłocznie po aktywacji subskrypcji za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed aktywacją, że po rozpoczęciu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i zaakceptował tę informację (potwierdzenie checkboxem podczas zakupu).
4.3. Przed aktywacją subskrypcji Użytkownik ma możliwość bezpłatnego przetestowania pełnej funkcjonalności w trybie demo w panelu dash.ineris.pl, co pozwala na zapoznanie się z usługą przed dokonaniem płatności.
5.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu, jakości usługi cyfrowej lub Subskrypcji Premium należy zgłaszać na adres [email protected] (opis problemu + dane kontaktowe).
5.2. Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 30 dni od dnia jej otrzymania.
5.3. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub braku odpowiedzi w terminie Użytkownikowi przysługują dalsze uprawnienia przewidziane przepisami (m.in. ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
6.1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Grupa Ineris Polska NDG – szczegóły w Polityce prywatności.
6.2. Dane uczniów/klas wprowadzane przez Użytkownika traktowane są jako dane powierzone do przetwarzania – Użytkownik akceptuje umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych przy pierwszym dodawaniu ucznia/klasy.
7.1. Administrator nie odpowiada za:
7.2. Maksymalna odpowiedzialność Administratora wobec jednego Użytkownika ograniczona jest do wysokości opłat za Subskrypcję Premium wniesionych w ostatnich 12 miesiącach (z wyłączeniem szkód umyślnych).
8.1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Administratora (Konsument może wybrać sąd według swojego miejsca zamieszkania).
8.2. Administrator może zmienić Regulamin – nowa wersja wchodzi w życie po 14 dniach od publikacji w Serwisie + informacji e-mail / powiadomienia w Panelu (dla Subskrybentów).
8.3. Zmiany nie wpływają wstecz na opłacone okresy subskrypcji.
Serwis jest częściowo zgodny z WCAG 2.2 poziom AA.
Trwają prace nad poprawą kontrastu w tabelach ocen i nawigacji klawiaturą.
Kontakt w sprawie dostępności: [email protected] | +48 123 83 25 12
Aplikacja dla serwisów i firm usługowych
1.1. Właścicielem i administratorem serwisu dostępnego pod adresem https://serwisant.ineris.pl (zwanego dalej „Serwisem") jest:
Grupa Ineris Polska NDG
[email protected]
+48 123 83 25 12
(zwana dalej „Administratorem" / „Usługodawcą").
1.2. Serwis to aplikacja webowa przeznaczona dla serwisów, warsztatów, firm usługowych, rzemieślników i innych podmiotów świadczących usługi (naprawy, serwis sprzętu, konserwacje, instalacje itp.).
1.3. Serwis nie posiada bezpłatnej wersji z ograniczoną funkcjonalnością. Dostęp do jakichkolwiek narzędzi możliwy jest wyłącznie w trybie demonstracyjnym (demo) lub po aktywacji Subskrypcji Premium.
1.4. Tryb demonstracyjny (demo) jest dostępny bezpłatnie w panelu klienta pod adresem https://dash.ineris.pl (po zalogowaniu → sekcja „Subskrypcja" lub „Testuj"). Demo pozwala na zapoznanie się z pełną funkcjonalnością przez ograniczony czas lub z istotnymi ograniczeniami (np. watermark na dokumentach, limit rekordów, brak wysyłki powiadomień i komunikacji z klientami końcowymi).
1.5. Pełna funkcjonalność Serwisu (w tym m.in. zarządzanie zleceniami, komunikacja z klientami, generowanie i wysyłanie dokumentów, publiczne strony statusu usług, raporty, powiadomienia, integracje) jest dostępna wyłącznie po aktywacji Subskrypcji Premium.
2.1. Z Serwisu może korzystać osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba reprezentująca podmiot gospodarczy.
2.2. Rejestracja konta jest darmowa (e-mail + hasło lub logowanie Google / Microsoft / Apple).
2.3. Użytkownik zobowiązuje się:
2.4. Administrator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego, czasowego lub trwałego zablokowania / usunięcia konta Użytkownika (bez zwrotu opłat) w przypadku:
3.1. Serwis umożliwia Użytkownikowi tworzenie, przechowywanie, wysyłanie i publikowanie treści (w tym: wiadomości e-mail i SMS do klientów, publiczne strony z informacjami o statusie usługi, dokumenty, protokoły, oferty, rachunki, załączniki, opisy usług, zdjęcia urządzeń itp.).
3.2. Użytkownik ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za wszystkie treści, które tworzy, publikuje, wysyła lub udostępnia za pośrednictwem Serwisu – w szczególności za ich zgodność z prawem, prawdziwość, brak naruszeń praw osób trzecich (prawa autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste, przepisy o ochronie danych osobowych, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną itp.).
3.3. Administrator nie monitoruje ani nie weryfikuje treści wprowadzanych przez Użytkownika i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ich treść, skutki prawne, szkody wyrządzone osobom trzecim ani za reakcje odbiorców (klientów końcowych Użytkownika).
3.4. W przypadku zgłoszenia przez osobę trzecią jakichkolwiek roszczeń związanych z treściami Użytkownika, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie zwolnić Administratora z wszelkiej odpowiedzialności i pokryć wszystkie koszty (w tym koszty zastępstwa procesowego, odszkodowania, kary administracyjne, opłaty sądowe).
4.1. Subskrypcja Premium jest odpłatną usługą cyfrową, odnawialną cyklicznie (miesięcznie / rocznie – aktualne warianty i ceny widoczne w panelu dash.ineris.pl).
4.2. Aktywacja następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności w panelu dash.ineris.pl lub po potwierdzeniu przelewu (zamówienie mailowe / telefoniczne).
4.3. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że Użytkownik anuluje ją najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu.
4.4. Administrator może zmienić ceny – nowa cena obowiązuje od kolejnego okresu po poinformowaniu Użytkownika z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
5.1. Z uwagi na charakter usługi cyfrowej (treści / usługi cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym), prawo odstąpienia od umowy Subskrypcji Premium nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
5.2. Wyłączenie prawa odstąpienia wynika z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – Administrator rozpoczął świadczenie usługi cyfrowej niezwłocznie po aktywacji subskrypcji za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed zakupem o utracie prawa odstąpienia i zaakceptował to (potwierdzenie checkboxem podczas aktywacji).
5.3. Przed aktywacją subskrypcji Użytkownik ma możliwość bezpłatnego przetestowania pełnej funkcjonalności w trybie demo w panelu dash.ineris.pl.
6.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Subskrypcji zgłaszać na [email protected] (opis problemu + dane kontaktowe).
6.2. Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 30 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
7.1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Grupa Ineris Polska NDG – szczegóły w Polityce prywatności.
7.2. Dane klientów końcowych wprowadzane przez Użytkownika traktowane są jako dane powierzone do przetwarzania – Użytkownik akceptuje umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych przy pierwszym dodawaniu zlecenia / klienta.
8.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
8.2. Maksymalna odpowiedzialność Administratora wobec jednego Użytkownika ograniczona jest do wysokości opłat za Subskrypcję Premium wniesionych w ostatnich 12 miesiącach (z wyłączeniem szkód umyślnych).
9.1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Administratora (Konsument może wybrać sąd według miejsca zamieszkania).
9.2. Administrator może zmienić Regulamin – nowa wersja wchodzi w życie po 14 dniach od publikacji w Serwisie + informacji e-mail / w Panelu (dla Subskrybentów).
9.3. Zmiany nie mają mocy wstecznej wobec opłaconych okresów.
Serwis jest częściowo zgodny z WCAG 2.2 poziom AA.
Trwają prace nad poprawą dostępności formularzy i tabel dynamicznych.
Kontakt w sprawie dostępności: [email protected] | +48 123 83 25 12
Ineris Authentication Service – Serwer autoryzacji
1.1. Właścicielem i administratorem serwisu dostępnego pod adresem https://ias.ineris.pl (zwanego dalej „Serwisem IAS" lub „Serwerem autoryzacji") jest:
Grupa Ineris Polska NDG
[email protected]
+48 123 83 25 12
(zwana dalej „Administratorem" / „Usługodawcą").
1.2. Serwis IAS to centralny system uwierzytelniania, autoryzacji i zarządzania tożsamością (Identity and Access Management – IAM), służący do logowania i zarządzania dostępem do wszystkich aplikacji i serwisów Grupy Ineris (w tym m.in. panel klienta dash.ineris.pl, aplikacje specjalistyczne typu dlanauczyciela.ineris.pl, serwisant.ineris.pl oraz inne przyszłe usługi).
1.3. Korzystanie z Serwisu IAS jest niezbędne do uzyskania dostępu do jakichkolwiek aplikacji Ineris. Bez aktywnego konta w IAS nie jest możliwe logowanie do pozostałych serwisów.
1.4. Serwis IAS nie posiada wersji darmowej z pełną funkcjonalnością. Dostęp do testowania podstawowych mechanizmów logowania możliwy jest wyłącznie w trybie demonstracyjnym (demo) w panelu klienta dash.ineris.pl (po zalogowaniu → sekcja „Subskrypcja" / „Testuj" lub „IAS Demo").
2.1. Rejestracja konta w Serwisie IAS jest darmowa i odbywa się poprzez podanie adresu e-mail, ustawienie hasła oraz ewentualnie dodatkowe metody uwierzytelniania (np. 2FA, logowanie Google/Microsoft/Apple).
2.2. Konto w IAS jest kontem nadrzędnym – uprawnienia do konkretnych aplikacji (subskrypcje, role, dostęp do modułów) są zarządzane w ramach poszczególnych aplikacji lub centralnie w dash.ineris.pl.
2.3. Użytkownik zobowiązuje się:
2.4. Administrator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania lub usunięcia konta (bez zwrotu opłat za powiązane subskrypcje) w przypadku:
3.1. Zabronione jest:
3.2. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta IAS oraz za wszystkie działania podejmowane po zalogowaniu do powiązanych aplikacji (w tym treści generowane, wysyłane maile, publiczne podstrony, dane wprowadzane do baz).
4.1. Dostęp do pełnej funkcjonalności aplikacji powiązanych (np. Premium w dlanauczyciela.ineris.pl lub serwisant.ineris.pl) wymaga aktywnej subskrypcji w panelu dash.ineris.pl lub zamówienia indywidualnego.
4.2. Subskrypcje zarządzane są centralnie – wygaśnięcie subskrypcji w danej aplikacji powoduje ograniczenie lub blokadę dostępu poprzez IAS.
4.3. Zmiana cen, warunków subskrypcji lub wyłączenie usługi – z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
5.1. Prawo odstąpienia od umowy dotyczącej subskrypcji powiązanych aplikacji nie przysługuje – usługa cyfrowa (w tym uwierzytelnianie i dostęp) rozpoczyna się niezwłocznie po aktywacji za wyraźną zgodą Użytkownika (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
5.2. Przed zakupem subskrypcji Użytkownik może przetestować mechanizmy logowania i podstawowe funkcje w trybie demo w dash.ineris.pl.
6.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu IAS (problemy z logowaniem, 2FA, tokenami, blokadami konta) zgłaszać na [email protected].
6.2. Termin rozpatrzenia: do 30 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.
7.1. Administratorem danych osobowych jest Grupa Ineris Polska NDG – szczegóły w Polityce prywatności.
7.2. Serwis IAS przetwarza dane niezbędne do uwierzytelniania (e-mail, hasło hashowane, tokeny, IP, User-Agent, dane 2FA) oraz logi dostępu – zgodnie z RODO i najlepszymi praktykami (TLS 1.3, rate limiting, monitoring anomalii).
7.3. Dane powierzone (np. dane uczniów w dlanauczyciela.ineris.pl, dane klientów w serwisant.ineris.pl) przetwarzane są na podstawie umowy powierzenia – akceptowanej w ramach danej aplikacji.
8.1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
8.2. Maksymalna odpowiedzialność Administratora wobec jednego Użytkownika ograniczona jest do równowartości opłat za wszystkie subskrypcje Ineris wniesionych w ostatnich 12 miesiącach (nie dotyczy szkód umyślnych).
9.1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Administratora (Konsument może wybrać sąd według miejsca zamieszkania).
9.2. Administrator może zmienić Regulamin – nowa wersja wchodzi w życie po 14 dniach od publikacji w Serwisie IAS + informacji e-mail / powiadomienia w dash.ineris.pl.
9.3. Zmiany nie mają mocy wstecznej wobec opłaconych okresów subskrypcji.
Serwis ias.ineris.pl jest częściowo zgodny z WCAG 2.2 poziom AA.
Trwają prace nad poprawą kontrastu i nawigacji klawiaturą w formularzach logowania/2FA.
Kontakt w sprawie dostępności: [email protected] | +48 123 83 25 12
Tworzenie, modernizacja stron i aplikacji
Usługodawcą jest:
Grupa Ineris Polska NDG
[email protected]
+48 123 83 25 12
Regulamin określa zasady zawierania i realizacji umów o dzieło / umów o świadczenie usług (dalej łącznie: „Umowa"), których przedmiotem jest:
Regulamin stosuje się do każdej Umowy, chyba że strony w pisemnej formie (w tym e-mailowej z potwierdzeniem) postanowią inaczej.
Umowa zostaje zawarta z chwilą:
Akceptacja oferty oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
Realizacja odbywa się etapowo – liczba i zakres etapów określona jest w ofercie / umowie / specyfikacji.
Każdy etap kończy się przekazaniem Klientowi materiałów do odbioru (link do wersji testowej / staging, pliki źródłowe, dokumentacja – w zależności od ustaleń).
Klient ma 5 dni roboczych na zgłoszenie uwag / poprawek do danego etapu (termin liczony od dnia udostępnienia materiałów).
Brak zgłoszenia uwag w terminie 5 dni roboczych = milczące przyjęcie etapu bez zastrzeżeń.
Po przyjęciu etapu (milczącym lub jawnym) Usługodawca wystawia Rachunek Uproszczony za dany etap.
Poprawki / zmiany wykraczające poza pierwotną specyfikację / zakres oferty traktowane są jako:
Z chwilą zapłaty pełnej należności za dany etap / całość Umowy Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do utworów powstałych w ramach Umowy w zakresie określonym w umowie / ofercie.
Przeniesienie obejmuje:
Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania kodu / projektu w swoim portfolio (bez ujawniania poufnych danych Klienta) oraz prawo do wykorzystania ogólnych rozwiązań / komponentów w innych projektach (tzw. know-how).
W przypadku korzystania z gotowych komponentów open-source / bibliotek / szablonów / wtyczek – licencja pozostaje zgodna z licencją pierwotną (Klient otrzymuje informację o użytych licencjach).
Płatności odbywają się wg harmonogramu płatności określonego w ofercie / umowie (najczęściej: zaliczka 30–50%, płatności etapowe, rozliczenie końcowe).
Rachunki wystawiane są w terminie 7 dni od przyjęcia etapu / zakończenia prac.
Termin płatności: 7 dni od daty wystawienia rachunku (chyba że uzgodniono inaczej).
W przypadku opóźnienia płatności powyżej 7 dni Usługodawca ma prawo:
Usługodawca udziela 3-miesięcznej gwarancji na bezbłędne działanie przekazanych elementów w zakresie zgodnym ze specyfikacją (od daty odbioru końcowego).
Gwarancja nie obejmuje:
Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi oraz odszkodowawcza jest ograniczona do wartości netto Umowy.
Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści, utratę danych, utratę zysków, szkody wizerunkowe itp.
Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w związku z realizacją Umowy (NDA automatyczne).
W przypadku powierzenia danych osobowych – stosuje się odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych (dostępna w panelu dash.ineris.pl lub wysyłana e-mailem).
Klient (konsument) ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni – jednak tylko przed rozpoczęciem realizacji (zanim Usługodawca wykona jakiekolwiek prace na indywidualne zlecenie). Po rozpoczęciu prac prawo odstąpienia wygasa (art. 38 pkt 3 i 13 ustawy o prawach konsumenta).
Usługodawca może odstąpić od Umowy lub ją rozwiązać ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
W razie odstąpienia / rozwiązania z winy Klienta zaliczki i płatności za wykonane etapy nie podlegają zwrotowi.
Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy (Konsument może wybrać sąd według swojego miejsca zamieszkania).
Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnej (w tym e-mailowej z potwierdzeniem).
Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu – nowa wersja obowiązuje przy nowych umowach oraz przy aneksach do istniejących umów (po poinformowaniu Klienta).